Caffè Ernani è molto più di un caffè!

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Caffè Ernani è molto più di un caffè! 

Ernani è contatto diretto con il cliente, tramite la nostra Torrefazione di Corso Buenos Aires a Milano.  

È distribuzione all’ingrosso, grazie alla quale abbiamo l’onore di collaborare con i baristi, dei veri esperti del settore. 

È consulenza ai ristoratori, baristi ed ai consumatori, perché la consapevolezza è fondamentale nel momento in cui si decide di acquistare e preparare un prodotto. 

Di sicuro questi non sono tempi semplici, molti nostri colleghi, proprietari di bar e ristoranti, si trovano davvero in difficoltà e non è semplice riuscire ad essere sempre positivi.

È per questo che anche nel settore ho.re.ca., acronimo di Hotellerie-Restaurant-Café, vogliamo stare il più vicino possibile a tutti i nostri partner, con l’obiettivo di rendere più certo e stabile questo periodo delicato. 

 Il “come” è fondamentale: disponibilità 24/7 con una serie di servizi gratuiti.

Noi crediamo che far sentire in modo costante la nostra presenza a tutti i collaboratori sia importante per costruire una vera e propria relazione di fiducia reciproca e di solidarietà. L’obiettivo è di creare una partnership genuina, concreta e di supporto vicendevole

Per questo mettiamo al servizio dei nostri clienti una serie di servizi complementare gratuiti, come l’assistenza tecnica, la consulenza o la formazione. 

Infatti, quando un barista o un imprenditore decide di affidarsi a Caffè Ernani, non si limita all’acquisto del caffè, ma gli vengono fornite anche tutte le attrezzature adatte a svolgere nel migliore dei modi il suo lavoro. 

E non solo! 

Viene data la possibilità di formarsi, sempre a titolo gratuito, per imparare ad usare tutte le attrezzature nel migliore dei modi, per poter così estrarre ogni volta un espresso perfetto, ricco di profumi, dal corpo rotondo e con una crema vellutata. 

In più, chi lo desidera, può anche approfondire la conoscenza del caffè o anche svolgere corsi di livello avanzato. 

Conoscere il prodotto che si tratta è la chiave per offrire un servizio impeccabile ai consumatori finali.

Ma questo ancora non basta! 

Per qualsiasi guasto alle attrezzature da noi fornite siamo pronti ad intervenire in modo immediato con l’assistenza tecnica per risolvere il problema e non causare disagio durante gli orari di servizio. 

Infine offriamo anche altri tipi di consulenza, come quella di marketing digitale

Al giorno d’oggi è importante farsi trovare anche online, luogo nel quale i già e i potenziali nuovi clienti ti trovano, leggono informazioni, decidono se andare o meno in un bar o ristorante ed infine scoprono cosa ne pensano altre persone. 

Da ciò si capisce che presentarsi nel modo corretto è un vero e concreto aiuto al successo della tua attività. 

Tutto questo è possibile anche da remoto! 

Infine, come già accennato, quello in cui ci troviamo è un periodo davvero molto delicato, in cui l’incertezza fa da padrona. 

Chi di noi di fronte a sempre nuovi DPCM, normative per adattare il locale al Covid-19, reperimento dei nuovi prodotti per l’igiene, cartelli da affiggere in ogni angolo, misure da prendere, segnaletica da installare, nuove metodologie di lavoro e così via, non si è sentito smarrito e incerto sulla correttezza del suo operato?

Ecco perché anche in questo periodo ci siamo rimboccati le maniche per offrire tutto il materiale e la consulenza utile ad aiutare ad adattare i locali nel rispetto di tutte le normative anti-covid in essere.

Grazie a tutto questo noi di Ernani siamo contenti di ogni rapporto che abbiamo costruito con i nostri clienti. Stare accanto a loro dà anche a noi la possibilità di crescere professionalmente, in quanto sono loro i veri artisti della tazzina, che giorno dopo giorno offrono Caffè Ernani ai loro clienti. Sentirli soddisfatti della nostra collaborazione è abbastanza per impegnarci sempre di più. 

“La passione per il caffè non dorme mai”

Luca Mazzoleni 

Agente commerciale

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